Электрическим счетчиком оборудовано любое здание, в которое подается электроэнергия. Этот прибор одинаково необходим как потребителю энергии, так и поставщику, чтобы грамотно производить расчеты. Как правило, счетчики работают стабильно, но иногда и с ними случаются неприятности. Сломался счетчик электроэнергии — что делать? Об этом пойдет речь в нашей статье.

Какие бывают счетчики?

Приборы учета, которые можно видеть в многоквартирных домах, делятся на две основные категории по количеству пользователей:

• индивидуальные;
• общедомовые.

Жильцам чаще всего приходится иметь дело с индивидуальными приборами – теми самыми, которые стоят в квартирах или на общей панели в коридоре. Именно с них потребитель списывает данные, чтобы заплатить поставщику. Общедомовые приборы учета стоят не везде, и к ним имеют доступ только представители управляющей компании или организации, занимающейся сбытом электроэнергии.

По принципу работы счетчики тоже бывают двух основных типов:

• индукционные;
• электронные.

В индукционной системе вращается металлический диск за счет воздействия электромагнитного поля. Поле создается благодаря току нагрузки. В электронных устройствах происходит преобразования аналоговых сигналов в цифровые коды, после чего на дисплее появляются данные.

Как делается расчет?

Потребитель должен платить только за то, что он потребляет, и не более того. По счетчику он может это выяснить — достаточно просто посмотреть показатели и сравнить с предыдущими.

Важно! Когда квартира переходит к новому собственнику, данные обнуляются.

Итак, чтобы понять, сколько же энергии потребляют электроприборы в вашей квартире, сделайте следующее:

1. Перепишите то, что увидите на счетчике, на листок.
2. Найдите листок с предыдущими показаниями.
3. Найдите разность, отняв от числа, которое вы записали сейчас, то, что было записано ранее.
4. Умножьте разность на стоимость 1 киловатт-часа в вашем регионе.

Важно! При снятии показаний с индукционных счетчиков обратите внимание на все значки, в том числе на запятую перед последним окошком – именно из-за нее потребителям очень часто приходится переплачивать почти на порядок.

Можно ли ремонтировать?

Приборы учета должны периодически проверяться. Если они стоят в общем коридоре, жильцы об этом обычно даже и не знают – сотрудники энергосбытовой компании делают это сами, а потребителям рассылают уведомления только в тех случаях, когда настал срок менять оборудование.

Однако потребитель может и сам обратиться в свою энергосбытовую или управляющую компанию с заявлением о том, что прибор неисправен и надо с ним что-то делать. Обычно после этого на место выходит специалист и дает соответствующее предписание.

Важно! Ремонтировать подобное оборудование самостоятельно категорически запрещено. Дело в том, что электросчетчик, вне зависимости от того, где он находится, опломбирован. Если вы попытаетесь их сорвать, неприятностей не избежать. Самое частое наказание – штраф, и довольно крупный.

Когда обращаться?

Не работает счетчик электроэнергии — что делать? Конечно, разбираться и не оставлять прибор без внимания. Но для начала давайте обсудим, когда именно следует заняться проблемой – то есть, что конкретно может сбоить. Тут очень важно, в каком доме вы живете – новом или старом. В недавно построенных зданиях используют электронные устройства, в старых – чаще всего аналоговые, хотя во многих случаях их уже поменяли, поскольку срок службы вышел.

Так что же может заставить жильца обратиться в энергосбытовую компанию? Одна из следующих проблем:

• снижение класса точности;
• сгоревшие контакты;
• пробитый кабель;
• сломанный корпус;
• счетчик гудит;
• диск вращается, когда тока нет.

Класс точности

А что делать, если сломался счетчик электроэнергии, но это на первый взгляд незаметно? У нового индукционного прибора стандартный класс точности – 2,5. Со временем он падает до 2, а то и ниже. Отклонения могут быть в обе стороны:

• вы расходуете электроэнергии примерно столько же, сколько и всегда, а платить стали намного больше;
• все приборы у вас работают нормально, а по счетчику выходит, что они почти ничего не потребляют.

Если оплата неожиданно выросла, потребитель сам бежит в энергосбытовую организацию и просит внести ясность. Иное дело, когда платить приходится меньше. Обычно в такой ситуации люди не спешат разбираться. Но пригласить специалиста нужно, поскольку только у него есть необходимое оборудование для проверки.

Важно! У индукционных приборов класс точности со временем не меняется, счетчики поверяют или заменяют, когда закончится срок службы. У нового прибора класс точности должен быть не ниже 2.0.

Если он гудит

Веский повод обратиться в сбытовую компанию – посторонние звуки, которые долго не исчезают. Иногда и исправный счетчик может загудеть, но обычно это быстро проходит. Если же гул не прекращается, необходимо сделать следующее:

1. Осмотреть смотровое окошко – оно обычно желтеет.
2. Принюхаться – чаще всего в таких ситуациях появляется запах паленой изоляции.

Диск вращается

У вас все выключено, а диск продолжает вращаться? Или, если счетчик электронный, он непрерывно мигает? Обратиться в сбытовую компанию все равно придется. Иначе — счетчик вам такие суммы накрутит, что за несколько лет не расплатиться. Проверить прибор на наличие этого дефекта вы сможете и сами, благо, отвертка в этом случае не нужна:

1. Возьмите часы – они должны показывать минуты, секундомер не обязателен.
2. Выключите все электроприборы.
3. Засеките время.
4. За 15 минут диск может прокрутиться 1 раз, и столько же – мигнуть электронный индикатор на дисплее электронного устройства.

Важно! Кстати, надо задуматься и о том, что делать, если счетчик электроэнергии не крутится. Вы, конечно, можете это проигнорировать и потом попытаться объяснить, что не знали о неисправности. Но наступит не очень приятный момент, когда в энергосбытовой компании обратят внимание на разницу между фактическим расходом электроэнергии и полученной оплатой.

Сгоревшие контакты

О сгоревших контактах пользователь догадается не сразу. Когда остановился счетчик электроэнергии, что делать, подскажет поведение диска. Если он остановился, причиной могут быть и выгоревшие от перегрева контакты.

Важно! Перегрев обычно сопровождается характерным запахом. Даже если вы хорошо разбираетесь в электроприборах и уверены, что могли бы с таким пустяком справиться сами, не делайте этого ни в коем случае.

На что менять?

Если на вопрос, не крутит счетчик электроэнергии — что делать, вы нашли единственный ответ – менять, то есть смысл подумать, на что же именно. С классом точности все более или менее понятно – не ниже 2, но лучше, если будет 2,5. А остальное?

1. Определите суммарную нагрузку в вашей квартире.
2. Выберите модель, мощность которой выше суммарной нагрузки.
3. Обратитесь в энергосбытовую компанию – они должны установить счетчик, обнулить его и опломбировать.

Если есть подозрения

С ситуацией, когда счетчик электроэнергии не показывает данные — что делать, если на вид он кажется исправным, все более или менее понятно. Вызывать техника. А как поступить, если вроде бы никаких повреждений нет, но вам кажется, что что-то с вашим прибором не так? Можно проверить его самостоятельно:

1. Отключите все электроприборы в квартире.
2. Убедитесь, что индикатор мигает не чаще допустимого в такой ситуации, то есть не 1 раза за четверть часа.
3. Ознакомьтесь со шкалой счетчика – они бывают разными.
4. Обратите внимание, сколько киловатт-часов ваш счетчик накручивает за 1 оборот.
5. Включите любой прибор, мощность которого вам известна (например, лампочку на 75 или 100 Вт).
6. Засеките время и посчитайте, сколько раз диск прокрутится в течение 5 минут.

Расход энергии лампочки определяется так:

1. Умножьте расчетное время (5 минут) на количество киловатт (0,075).
2. Разделите полученный результат на 60 – то есть на количество минут в 1 часе.

В нормальной ситуации счетчик должен выдать аналогичный результат, но, конечно, расчет тоже производится по формуле. Нужно расход электроэнергии за один оборот умножить на количество оборотов, которые диск совершил за те же самые 5 минут.

Погрешность

Абсолютно точных бытовых приборов в природе не существует. Счетчик – не исключение, даже если у него высокий класс точности. Всегда есть погрешность. Она указывается в сертификате, а у счетчиков обозначается и на корпусе. Чтобы проверить, насколько исправен ваш прибор, сделайте следующее:

1. Найдите разницу между расходами энергии – теми самыми, которые вы высчитывали для счетчика и лампочки.
2. Вычтите из расхода энергии лампочки расход энергии счетчика.
3. Результат должен быть меньше указанной на корпусе погрешности.

Как происходит замена?

А кто еще, помимо специалиста бытовой организации, может залезть внутрь вашего счетчика? За состояние общедомовых сетей и индивидуальных приборов отвечает управляющая компания (в некоторых городах такие организации называются иначе – ЖЭКами, РЭУ и т. д.). Поэтому можно действовать и через эту фирму:

1. Обратитесь в отдел по работе с клиентами (он может называться абонентским) и оставьте заявку. Вам должны назначить время – вы имеете право присутствовать при замене или осмотре.
2. Специалист осматривает счетчик.
3. Проверяет, насколько правильно он установлен.
4. Ставит пломбу
5. Выписывает акт о том, что счетчиком пользоваться можно.
6. Выписывает второй экземпляр акта, подписывает обе копии сам и дает на подпись вам.

В заявлении указываются:

• адрес;
• номер телефона;
• тип счетчика:
• номер счетчика;
• причина обращения.

У сотрудников сбытовой или управляющей компании есть необходимое оборудование, но иногда его бывает недостаточно. Поверка счетчика может проводиться:

• на месте;
• в специализированной лаборатории.

Важно! Сотрудники управляющих компаний обычно сами проверяют счетчики, установленные в коридорах – жильцы порой об этом даже не знают, происходит это раз в полгода. Точно так же должны контролироваться и приборы в квартирах – если, конечно, нет особого договора, где установлена другая периодичность.

Кто следит за счетчиком?

Несмотря на то, что менять или ремонтировать счетчики должны представители энергосбытовой компании или управляющей организации, эти приборы считаются собственностью жильцов. Соответственно — за их состояние и своевременную замену и поверку отвечают именно владельцы. Менять придется за свой счет.

Случается, что потребители выводят из строя приборы умышленно. В этом случае, а также тогда, когда он почему-то не опломбирован, проводится экспертиза. Проводит ее комиссия, в которую входят представители Госпотребстандарта и поставщика электроэнергии. Акт составляется в присутствии потребителя. После того, как документ оформлен и все подписи на нем появились, считается, что электросчетчик в ремонте, а платить придется по среднему показателю.

Важно! Если владелец в течение трех месяцев не отремонтировал свое оборудование, ему начинают начислять оплату по нормативу, причем с повышающими коэффициентами.

Видеоматериал

Таким образом, самое главное при обращении со счетчиками – понять, что разбирать его нельзя и что в случае любой неприятности нужно обращаться в коммунальную службу, которая в вашем городе обслуживает такие приборы.

Электросчетчик считается неисправным, если у него не вращается диск (или вращается неравномерно), не работают индикатор и дисплей. Счетчик так же подлежит замене, если на корпусе имеются сквозные механические повреждения, при разбитом или отклеенном смотровом стекле и нарушении герметичности. В этом случае производится замена неисправного электросчетчика - этот подход справедлив для физических и юридических лиц.

Прайс-лист на установку (замену) и перепрограммирование электросчетчиков
№	Наименование работы	Ед. изм.	Цена (руб.)
1	Замена (монтаж и демонтаж) электросчётчика однофазного (однотарифного, многотарифного)	шт.	2000
2	Замена (монтаж и демонтаж) электросчётчика трехфазного (прямого включения или косвенного)	шт.	3500
3	Установка, замена трансформаторов тока в цепях учета и защиты (до 1000 В)	шт.	3200
4	Программирование тарифного расписания или переход на зимнее/летнее время	шт.	1000
5	Меркурий 200.02 (однофазный, многотарифный)	шт.	1800
6	Меркурий 230 ART-01CN (прямого включения)	шт.	4700

Если владелец обнаружил что неисправен электросчетчик что делать? Или, например, во время грозы на предприятии, где владелец юридическое лицо, сгорел электросчетчик - что делать? Первый шаг - нужно вызвать электрика из электроснабжающей организации и написать заявление о замене электросчетчика. Заявление поможет избежать санкций со стороны электроснабжающей организации, которая имеет право наложить штраф за неисправный электросчетчик . Так как приборы учета электроэнергии включаются в состав общего имущества дома (если находятся в подъезде) или, в случае установки в квартире, принадлежат собственнику - ремонт оплачивает собственник помещения. Если поломан электросчетчик в муниципальном жилье, что его замену осуществляет муниципалитет, однако этот момент оговаривается в договоре ответственного квартиросъемщика и собственника жилья.

Электрик снабжающей организации вызывается дымиться электросчетчик или чувствуется запах горелой изоляции.Если не выполнить условия по документальному оформлению сгоревшего или неисправного счетчика, снабжающая организация может обвинить потребителя в безучетном пользовании электроэнергией с наложением штрафа.

Согласно правилам замены электросчетчиков, энергосбытовая организация обязана предоставить инспектора, который зафиксирует показания счетчика, снимет опломбировку и составит акт, подтверждающий неисправность прибора учета. До момента установки нового прибора учета тарификация абонента производится на основании среднесуточных показаний прошлых периодов. Период ограничивается 30 календарными днями, если за этот срок электросчетчик не устанавливается, плата начисляется исходя из общей площади квартиры и количества жильцов.

При замене необходимо учесть, что новый электросчетчик должен соответствовать классу точности приборов учета - для электросчетчика он должен быть не менее 2,0. Обслуживающая организация не имеет права навязывать определенную марку производителя или какой-то конкретный прибор учета. О дате и времени замены электросчетчика сторонней организацией потребитель должен сообщить свою сетевую компанию - первичная проверка его работы должна быть проведена в присутствии представителя энергосбытовой организации.

После окончания работ, проверки работы и опломбировании прибора учета подписывается акт замены счетчика электроэнергии.Замена электросчетчика относится к классу работ, связанных с электроустановками и представляет опасность для жизни людей. Специалисты компании «10 Киловольт» имеют опыт электромонтажных работ любой сложности и готовы выполнить работы «под ключ» с предоставлением полного пакета документов. Компания работает с физическими и юридическими лицами, наши сотрудники имеют сертификат ООО «НПК «Инкотекс» - крупнейшего российского производителя приборов учета семейства «Меркурий».

Сотрудничество с ООО «10 Киловольт» - это исчерпывающие консультации и решение самых сложных вопросов электроснабжения. По вопросам условий работы и стоимости замены электросчетчика просим обращаться по контактным телефонам.

Видео: неисправен электросчетчик что делать?

Если оказался неисправен электросчетчик. Что делать?

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Сломался электросчетчик

У меня сломался электросчетчик. Энергосбытовая организация считает мне неучтённую электроэнергию за весь год по разрешённой мощности это 30 кВт. Мотивируя это тем, что у них последняя дата проверки 14.01.2017. Почему не за последний месяц и почему не по среднемесячной? Правы ли они?

Они неправы только в том, что намерены взыскивать убытки за неучтённую электроэнергию за весь год по разрешённой мощности. И это является для Вас основанием для обращения в суд, после претензионного порядка.

Сломался электросчетчик в частном доме. Нам отказываются ставить новый на прежнее место, заставляют выносить на улицу. Мы против. Имеем ли мы право отказаться?

Добрый день! Требование правомерно. Поскольку в данном случае к счетчику должен быть обеспечен доступ сотрудников энергосбыта, так что отказаться, к сожалению не можете.

ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК На самом деле никаких нормативных актов, регламентирующих расположение счетчика, не существует. Компания по сбыту энергии мотивирует это тем, что должен быть легкий доступ к прибору с целью контроля. Однако в этом случае никто не мешает им установить в доме за свой счет современный электронный прибор с функцией удаленного контроля показаний и контролировать в свое удовольствие. ИМЕЕТЕ ПРАВО ОТКАЗАТЬСЯ УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО

Сломался электросчетчик, УК начисляет электроэнергию по нормативам, законно ли это?

Действия управляющей компании правомерны. При отсутствии прибора индивидуального учета электроэнергии начисление производится по нормативам, установленным в регионе.

Ночью сломался электросчетчик в квартире. Я сорвал пломбу и отключил его. С утра пришел электрик с проверкой показаний составил акт: Абонент отключил эл.счетчик по причине неисправности заменить в течении 10 дней. Грозит ли мне штраф за отключение счетчика?

Здравствуйте, Непонятно зачем нужно было срывать пломбу, достаточно было просто его отключить и ждать электрика с проверкой Желаю Вам удачи и всех благ!

Квартира не приватизирована, сломался электросчетчик. За чей счет производится замена?

За счет наймодателя (муниципалитета). Пишите заявление наймодателю. Ст.13 Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", Постановление Правительства РФ от 21.05.2005 N 315 "Об утверждении Типового договора социального найма жилого помещения".

Купил кв в новостройке год назад сломался электросчетчик должен ли я менять за свой счёт.

Здравствуйте, интересно, а кто же его за вас должен менять, сосед что-ли? "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 06.08.2017) ст. 210 Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, [u]если иное не предусмотрено законом или договором. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. :sm_ax:

В квартире сломался электросчетчик. Внимания сразу не обратили, т.к в квартире никто не жил и не зарегистрирован. Когда сдали в аренду, через месяц поняли, что счетчик сломался. По акту с энергокомпании не работал с 01.01.17 по 24.04.17. Сделали заявку, счетчик поменяли. Но сумму за этот период выставили. Правомерно это или нет?

Нужно было зафиксировать показания на счетчике на дату его остановки, они все равно видны и посмотрите к какому периоду это относится. Это могли сделать в акте специалисты при замене счетчика. Если такого акта нет, с Вас будут брать по нормативу.

У нас сломался электросчетчик, о чем был составлен акт. И я платила за электричество по нормативу, организации с которой заключен договор.
Затем некий электрик Алексей, от другой организации, которая поставляет электроэнергию в ту организацию, установил нам электросчетчик. На вопрос о документах на него, Алексей предоставил только акт подписать. С чем я не согласилась и потребовала документы на электросчетчик и на поверку, тем более Алексей требовал за счетчик 5000, и за установку 3000. Документов я так и не дождалась. Зато пришел счет не по нормативу, а по счетчику. Должна ли я платить за свет, по неизвестно какому счетчику и что делать дальше, т к я ничего не подписывали. Какие мои действия дальше?

Оплатить Вы должны в любом случае при предоставлении договора, счета-фактуры, акта установки счетчика. И за свет должны платить, установив опломбировку. Удачи Вам и всего хорошего.

Сломался электросчетчик который находится на лестничной площадке. Кто за него отвечает? И кто должен его менять?

Доброго времени суток. Если счетчик установлен на лестничной площадке он является общедомовым имуществом, меня должна управляющей компании.

Согласно пункту 7 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года №491 индивидуальные (квартирные) приборы учета электрической энергии не входят в состав общедомового имущества (независимо от того, что находятся на лестничной клетке). В связи с чем замена, установка и опломбировка приборов учета электроэнергии осуществляется за счет средств жильцов.

Посоветуйте пожалуйста что делать, неделю назад у меня сломался электросчетчик, сразу не заметили, потом пришли электрики и обнаружили поломку и выписали штраф в размере 37000 рублей, хотя мы регулярно платили за свет. Что посоветуете? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Необходимо взять расчет данной суммы, пусть укажут основания со ссылкой на законодательство. Возможно расчет неверен. Посмотрите ПП № 354 от 06.05.2011 года "О предоставлении коммунальных услуг", 81 (13). Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.

Я проживаю в муниципальной квартире, сломался электросчетчик (стоит с 1955 года), я пенсионерка, пенсия 8500 руб, как поменять счетчик бесплатно?

Здравствуйте, никто и ничего бесплатно ни кому уже давно не меняет, прибор учёта обслуживает вашу квартиру, вам его и менять за собственный счёт. Удачи Вам и всего хорошего.

Обязанность замены счётчика возложена на собственника квартиры Поскольку собственницей являетесь не вы, а муниципалитет, то он и обязан произвести замену счётчика. В большинстве субъектов федерации органы местного самоуправления эту обязанность исполняют Пишите заявление в администрацию района на замену счётчика.

Сломался электросчетчик, УК требует самим купить и оплатить установку.

Доброе утро! УК право, все счетчики и обязанность их установки исключительно на собственниках С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Член СНТ заменил электросчетчик самостоятельно ссылаясь на то что он сломался не уведомив правление СНТ. Правление СНТ наложил штраф. Правомерно ли наложен штраф?

Почему правление наложило штраф?. Данные функции указаны в уставе или утверждены общим собранием?. Счетчик должен меняться и пломбироваться представителем электросетей (энергосбыт и ит.п. зависит от места нахождения). В любом случае номер счетчика должет фиксироваться не правлением а представителем организации энергопоставщика. Сли счетчик не учтен то вам будет большой штраф за самовольное подключение, погут еще и указать что вы установили проводку в обход счетчика и повесить на Вас всю недоплату по СНТ. В суде вы докажете. Так что быстрей все узаканивайте, не в правлении дело.

Штраф наложен правомерно, без распломбировки и снятия показаний счетчика не имели право осуществлять его демонтаж и установку нового счетчика. Новый счетчик должны были опломбировать и зафиксировать показатели нового прибора учета. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.

У меня сложилась такая ситуация. У меня сломался электросчетчик около полугода назад. Вызывали службу с энергоснабжения. Первый раз они проверили прибором. Но не вскрывали панель. Второй раз вызвали. Уже показали им.что счетчик работает не правильно и на много наматывает прям при них. только тогда электрик вскрыл панель. А там обгорели нулевые концы. Как сказал электрик это и есть причина сбоя счетчика. Нам было предписание сменить счетчик. У нас из за неисправности счетчика образовалась очень большая задолждность в 4500 р. ранньше у нас выходило по 150-180 кв.ч. в месяц. А сейчас почти 500. я обратилась в энергосеть с документами подтверждающими неисправности счётчика. Но мне в пересчете отказали. Сказали либо оплачивайте задолжность до завтра. Либо отключат свет. А у меня маленький ребенок 3 года. Как мне быть если в данный момент такой суммы нет.

Видимо не определён момент наступления «события», то есть когда именно прибор учета стал неисправным: это не может быть дата ЗАЯВЛЕНИЯ в энергосбытовую компанию о неисправном счетчике или дата составления АКТА О НЕИСПРАВНОСТИ счетчика по итогам его осмотра инспектором, если истек межпроверочный интервал. В первых двух случаях вас переводят на оплату по среднему месячному потреблению, «по среднему» вам будут начислять три месяца подряд. После чего переведут на платежи по нормативу. Если неисправность произошла по истечении срока межпроверочного интервала- оплата по нормативу за весь период от последней проверки. Уточняйте, пишите заявление в УО на рассрочку оплаты

В квартире сломался электросчетчик, тут же позвонила в РЭС, приехали на следующий день, счетчик забраковали, сказали поставите новый, приедем поставим пломбу. В этот же день новый счетчик мы уже установили, после позвонила и сделала заявку, чтобы опломбировали, сказали приедут только через 3 дня. Как сейчас должна оплачивать электроэнергию?

Здравствуйте! В этот период - по нормативу УДАЧИ ВАМ

У нас сломался электросчетчик. Находится на этаже. Кто должен его заменить? В обслуживающей компании сказали, что приобрести его должны мы, а они его бесплатно установят и опломбируют.

если квартира в собственности--тогда за ваш счет.

У меня в нежилом помещении сломался электросчетчик, пломбы не нарушены. Но я должен был это заметить раньше. Данные по электроэнергии подавал не глядя на счетчик. При контроле инспектором это выяснилось, какое наказание меня ожидает.

Здравсвуйте! В принципе, наказание не предусмотрено, только расчет производится по другому. СМ. п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг № 354 от 06.05.2011 г., они распространяются также и на юр. лиц и на нежилые помещения.

У меня сломался электросчетчик, Но я каждый месяц платила как за 200 кВТ, живу в частном доме с ребенком. Сегодня приходили сотрудникиБелгородэнергосоставляли акт проверки состояния работы электроэнергии. При осмотре прибора сказали что есть нарушение пломбы и сорвали ее.Законы ли их действия и придется ли мне платить штраф? Спасибо.

Добрый вечер! Незаконны. Не придется

Сломался электросчетчик на мою квартиру, который расположен на лестничной площадке многоквартирного дома. Бесплатную замену обслуживающая компания отказывается производить. Говорят сейчас это платная услуга. За чей счет должна производится замена?

За счет собственника жилого помещения.

Проработав 2 года сломался электросчетчик на даче. До энергосбыта дозвониться невозможно, а находится он очень далеко, позвонила электрику, который мне опломбировал этот счетчик. Он сказал, что цена вопроса 3000 р. Этот ответ мне очень не понравился. Интересно Ваше мнение по этому вопросу.

Федеральное законодательство - это не регламентирует.

У меня сломался электросчетчик, который стоит в подъезде многоитажки. Хотелось бы узнать за чей счет он меняется если квартира в комерческом найме?

Здравствуйте! За счет наймодателя УДАЧИ ВАМ

У меня сломался электросчетчик, который стоит в подъезде многоитажки. Хотелось бы узнать за чей счет он меняется?

замена эл.счетчика- за ваш счет

Здравствуйте! Если квартира в собственности, то обязанность по замене прибора учета лежит на Вас. Если в найме - то на наймодателе (администрации).

Жилье в собственности. Сломался электросчетчик - находится на лестничной площадке (не в квартире). Показания снимает сотрудник Управляющей компании. Документы на счетчик в управляющей компании. Требуют с меня покупку нового счетчика. Правомерно ли?
Спасибо, с уважением Екатерина.

Здравствуйте. Да, УК

Сломался бытовой электросчетчик. Гарантийный срок не истек. Торговая организация отказалась принять сломанный э/счетчик, ссылавшись на банкротство завода изготовителя.
Как быть в таких ситуациях?

Претензия продавцу и в суд.

отказ незаконен. обращайтесь в суд.

Сломался электросчетчик он не выработал свой гарантийный срок, по заводской гарантии еще до апреля 2016 г, дом еще на гарантии и мне сейчас говорят что я должна менять электросчетчик за свой счет. Так ли это?

Нет за свой счет вы не меняете пока есть гарантия застройщика. Напишите претензию письменную на застройщика и потребуйте замены электрического счетчика.

У нас частный жилой дом. Сломался электронный электросчетчик. Мы проконсультировались в местных электросетях, его сами отсоединили, отвезли на гарантийный ремонт, присоединили обратно. Теперь его надо опломбировать. Электросети хотят за это получить деньги. Законно ли это?

Смотрите ст. 81 Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81 - 81(9) настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.".

Сломался электросчетчик. Гарантия уже закончилась, прошло 3,5 года, но дом новый, сдан в 2012. Несет ли за это ответственность кампания-застройщик? Вообще-то срок службы счетчиков 25 лет (по документам), но у половины жильцов они уже сломались.

Нужно смотреть какую гарантию давал застройщик на инженерные коммуникации. Обычно это от 3 до 5 лет

Для учёта и тарификации количества потреблённого электричества применяется счётчик, показания которого необходимы для своевременной оплаты счетов. Такие приборы устанавливаются индивидуально в квартирах или домах и перед опломбированием обязательно проверяется их работоспособность и отсутствие дефектов. Даже в случае самостоятельной замены необходимо вызвать специалиста энергонадзора для подтверждения установки.

Неисправности электросчётчика

Иногда возникают ситуации, когда сгорел или сломался счетчик электроэнергии и в таком случае необходимо не только выполнить ремонт, но и обезопасить себя от возможных штрафных санкций со стороны контролирующих органов. Для того чтобы знать какая компания должна менять прибор и куда обратится, следует определить почему счётчик остановился и знать телефон поставщика услуг. Поломка может быть по вине владельца или связана с износом или большой нагрузкой сети. При возникновении подобных проблем потребитель должен обратится в организацию несущую ответственность за поставку данных услуг, и способную менять счётчик.

Счётчики могут быть двух видов:

• Электронного (преобразует сигналы датчиков в цифровой код).
• Индукционного (работает за счёт вращения диска).

Независимо от конфигурации оборудования возникают ситуации, при которых счётчик остановился, после чего приходится выполнять ремонт. Стоит запомнить, что проводить любые действия по замене или восстановлению счётного устройства самостоятельно запрещены, и могут расцениваться, как вмешательство в процесс расчёта потреблённой электроэнергии. Такие действия грозят начислением штрафных санкций и передачи дела в суд. Счётчики, вышедшие из строя следует менять если они не могут использоваться для тарификации и дальнейшего начисления услуг. И при наличии неисправности, владелец должен в 30-дневный срок обеспечить его ремонт или замену.

Как обнаружить поломку

При снятии показаний стоит обратить внимание на наличие корректной работы, так как при поломке отключение электричества обычно не происходит. При возникновении подозрений необходимо обратить внимание на следующие факторы:

• Состояние клем и контактов провода на вводе.
• Повреждение кожуха и смотровых стёкол.
• Вращение диска или изменения показаний на дисплее.
• Повреждение изоляции или запах гари.

Неисправность может возникнуть резко под воздействием внешних факторов, или это может быть поломка, связанная с нагрузкой сети или перепадами напряжения. Ремонт счётчика не означает автоматическое применение фискальных санкций, даже если поломка произошла по вине владельца квартиры. И при обнаружении дефектов следует менять не рабочий прибор с помощью специалистов энергоподающей компании.

Что делать при поломке

В случае, когда прибор учёта остановился, или если возникла другая поломка, препятствующая его эксплуатации, следует незамедлительно обратиться в компанию энергосбыта, после чего заявитель должен подать соответствующие заявление о замене электросчётчика. Далее, необходимо рассмотреть кто оплачивает ремонт.

Энергоподающая компания должна менять прибор за свои средства, если:

• Электросчетчик находится на муниципальной территории.
• Прибор вышел из строя не по вине жильца, под воздействием сторонних причин.

Для составления акта неисправности компания должна предоставить инспектора, в обязанности которого входит снятие последних показаний, осмотр на предмет стороннего вмешательства и составление документа, подтверждающего неисправность. На этом этапе следует уточнить предварительную причину поломки. Во избежание неправомерных требований все действия по осмотру, ремонту и замене счётчика должны иметь документальное оформление. Наличие такой подтверждающей базы позволит в случае необходимости требовать от энергопоставляющей компании выполнения своих обязательств в установленные сроки.

Замена электросчётчика

В случае если счётчик перестал крутится и остановился необходимо обращаться в ответственную компанию и менять или отдавать в ремонт неработающий прибор. Такая мера позволит не платить штрафы за несвоевременное обращение. Перед заменой вышедшего из строя оборудования инспектор проводит его осмотр и при возникновении подозрений о взломе или для выявления причины поломки может отправить на экспертизу в лабораторию.

Если в случае дополнительной диагностики проводится лабораторный анализ, то инспектор должен выдать соответствующее заключение о причине поломки прибора. Для потребителя наиболее важным фактором является целостность полмб, так как такая ответственность согласно закону находится только на нём.

При нарушении пломбирования назначается экспертиза, которую должен представлять сотрудник энергонадзора и контролирующей компании. По результатам анализа в присутствии потребителя составляется акт о нарушении, после чего можно выполнить ремонт устройства или менять на рабочую модель.

Если вмешательства в работу счётного устройства не было, то в таком случае выдаётся заключение почему остановился счётчик, после которого устройство считается находящимся в ремонте, а потребитель производит оплату согласно среднемесячным показателям.

Стоит обратить внимание, что срок замены исчисляется тремя месяцами и, если работы не были произведены оплата за электроэнергию начисляется согласно действующим нормативам потребления.

Причины замены

Письменное предписание энергоуправляющей компании одно из важных составляющих для того, чтобы менять электросчётчик, и следует знать причины, по которым он должен выбраковываться.

Организация, выполняющая обслуживание сети, не имеет права указывать потребителю на какую модель следует менять электросчётчик. В таком случае наиболее правильным решением станет приобретение устройства, поддерживающие использование зональных тарифов, что будет способствовать применению более экономичных тарифов.

При выполнении работ по замене счётчика коммерческой организацией необходимо согласовать их проведение с сетевой компанией, сообщив дату и время. После выполнения работ производится проверка и опломбирование счётчика, который должен корректно считать электроэнергию и оформляется акт замены. Такие работы относятся к классу опасных и должны проводиться специалистами, имеющими соответствующий допуск.

Обслуживание

Современные , которое заметно облегчает процесс ведения контроля. Многофункциональность решает множество задач по мониторингу сети и пользователь может посмотреть на дисплее показатели потребляемой мощности или количество использованной электроэнергии в зависимости от своего зонального тарифа. Такие устройства не стоит менять без надобности, но они требуют бережного отношения и соответствующего обслуживания.

Для обеспечения надёжности в эксплуатации счётчик должен располагаться на жёсткой вертикальной поверхности и предоставлять свободный доступ для контроля и снятия показаний. В случае совместного расположения с трансформаторами необходимо наличие разделяющей перегородки. Потребитель должен выполнить все нормативные условия для эксплуатации приборов такого типа.

Является прибор, служащий для контроля потребления электричества.

Он необходим организации, которая поставляет электричество, для расчетов с людьми, компаниями. Электричество вымеряется в киловатт-часах.

Существуют счетчики двух видов:

• индукционный;
• электронный.

Действие первого счетчика основано на вращении металлического диска электрическим током. Действие второго заключается в том, что сигналы с датчиков превращаются в цифровой код. С помощью счетчика можно произвести расчет использованного электричества, который умножаем стоимость 1 киловатт-часа.

В дальнейшем оценка расхода электричества осуществляется по отличию набежавших киловатт измерений и уже оплаченных ранее. Счетчик для контроля учета электроэнергии не может работать вечно и все равно рано или поздно его нужно будет заменить. Одной из основных причин смены счетчика является его неисправность.

Как действовать

Если счетчик учета электроэнергии вышел из строя, чинить его самостоятельно категорически запрещается.

Тогда возникает вопрос: как быть? Кому звонить? Возможен ли какой-то штраф?

Так как при самостоятельной починке придётся нарушить пломбу изготовителя и фирмы, осуществляющей контроль, а это карается штрафом.

Замечание специалиста: если обнаружена поломка счетчика, верным и единственным способом будет сообщить о неисправности в энергопоставляющую организацию.

Для ремонта требуется специальная квалификация и опыт работы с данными приборами.

Как только счетчик электроэнергии исчерпывает свой ресурс времени, его нужно заменить на новый.

Также необходимо менять приборы, мощность которых меньше действительной нагрузки. Производить смену счетчика может уполномоченный представитель управляющей компании. Для этого нужно обратиться в саму компанию.

Чтобы избежать недоразумений при установке нового прибора, нужно оформить все официально, с договором и получением чека на оплату. В течение одного месяца с момента установки необходимо начать использовать счетчик.

Неисправности приборов учета

Представители энергокомпании письменно уведомляют клиента о необходимости смены прибора, когда:

1. Счетчик сломан. Новый прибор будет стоить дешевле нежели, его ремонт;
2. Закончился срок эксплуатации. Клиент обязан заменить счетчик за свой счет;
3. После проверки выявлено, что класс прибора меньше 2.0. Если же не сменить счетчик управляющая организация имеет право выписать штраф. Также не запрещается устанавливать старые счетчики класса не меньше 2,5, если на них еще есть ресурс;
4. Просрочен срок госповерки. Клиент сам обязан следить за прибором. Дата следующей поверки указывается на пломбе и в самом документе;
5. Нарушение пломбы;
6. Прибор не справляется с нагрузкой;
7. Видимые серьезные повреждения, например, сломан корпус, нарушено стекло.

Примите к сведению: при неисправности счетчика, нужно подать заявление в фирму, предоставляющую электроэнергию.

В заявлении указываем адрес, номер телефона, вид счетчика, характер повреждений.

В дальнейшем согласуется дата и время выполнения работ. Это можно сделать и по телефону либо обратиться в РЭС, для того чтобы подать заявку.

Работник фирмы проверит счетчик, и при необходимости установит другой. Проверку производят на месте либо в самой организации.

Официально неисправным считается прибор, если :

• не отображает результат;
• нарушена целостность пломбы;
• значения показаний выше;
• есть повреждения.

Необходимо в течение тридцати суток со времени возникновения неисправности прибор отдать в ремонт, либо поменять на новый.

Как рассчитывается и взимается оплата

Как только прибор стал неисправен, и до того времени, когда пломбировали новый прибор, расчет ведется по среднемесячному потреблению электроэнергии.

Эти потребления определяют за последние полгода по измерениям домашнего счетчика. При работе счетчика менее полугода, в расчет берут реальное время.

Также на протяжение трех месяцев с момента неисправности счетчика, если не установлен новый счетчик, оплата за электроэнергию будет производиться от нормативов потребления с применением повышающего коэффициента. Управляющая организация делает соответствующий расчет оплаты в квитанцию.