Каждый из нас хоть раз сталкивался с необходимостью прохождения собеседования. Это всегда очень волнительный процесс, не важно проходит собеседование по телефону или вживую, очень важно впечатлить работодателя, показать что вы действительно именно тот соискатель, которого начальник или руководитель отдела кадров компании хочет видеть на этой должности.
Собеседование – это третий этап активного поиска работы, этап личной встречи с работодателем для решения вопроса о трудоустройстве.
На первой стадии человек, желающий получить место в компании или учреждении, составляет резюме и распространяет его по разным каналам связи. Документ можно разместить в интернете на специализированных сайтах, показать друзьям.
Второй шаг предполагает выполнение задач:
После приглашения на собеседование резюме должно использоваться как вспомогательный документ. К таким также относятся:
Другое название беседы кандидата с представителем организации – интервью. Зачем проводится собеседование? Чтобы претендент на должность показал себя с лучшей стороны, а работодатель выбрал подходящего работника из десятка желающих.
Кто проводит интервью? Чаще всего эту ответственную миссию доверяют менеджеру по персоналу. Если создается комиссия из 2-х и более человек, в нее входит и руководитель, и психолог. Каждый из них оценивает ту ипостась кандидата, которую понимает лучше всего.
Правила собеседования при приеме на работу носят форму рекомендуемой манеры поведения и определяют степень смелости человека, который сделал важный шаг – переступил порог компании нанимателя. Претенденту стоит оставить страх за дверью кабинета и просто выполнить свое предназначение – произвести нужное впечатление на интервьюера и получить заслуженное приглашение занять вакансию.
Что нужно знать на собеседовании на работу? Общая эрудиция вряд ли подведет, а когда к ней прибавляются профессиональная компетентность, личное обаяние и умение расположить к себе человека, то результат просто обязан оправдать ожидания. В помощь будущему работнику, а ныне – кандидату, существуют основополагающие тезисы. Если держать их в уме, вероятность ошибки на собеседовании уменьшается.
Итак, необходимо:
Владение информацией придает сил и уверенности. Эти качества, как никому, нужны соискателю на должность. Его задача – успешное собеседование, советы при подготовке ему предоставляются в качестве обобщенного опыта таких же претендентов, как он.
Осведомлен – вооружен, поэтому нужно:
Теперь кандидат примерно представляет, как готовиться к собеседованию на работу. Трудно учесть все нюансы, но то, чем человек владеет, что умеет, и чем гордится, будет всегда при нем. Долой сомнения – и вперед на интервью! Только дверь кабинета босса с ноги лучше не открывать…
Социально и нравственно обусловленные запреты, относимые к собеседованию, похожи на исключения из правил в учебнике по русскому языку. Их всегда меньше, чем рекомендаций и требований. Помня их можно обезопасить себя от банальных и обидных ошибок при приеме на работу.
Психологи и опытные интервьюеры высказываются вполне определенно по поводу того, чего не следует делать или предпринимать, если прием на работу – не просто прихоть:
В ходе интервью можно запрограммировать положительный эффект. Когда кандидат знает, какие поведенческие реакции и прочие проявления табуированы и нежелательны, он может сосредоточиться на том, как заинтересовать, впечатлить даже самого строгого работодателя. Чтобы правильно выстроить общение и поведение на собеседовании при приеме на работу, нужно не только освоить теорию данного вопроса, но и чувствовать динамику ситуации непосредственно «в процессе».
На что обращает внимание интервьюер? В поле его зрения и восприятия попадают:
Когда работодатель задает дополнительные вопросы, он хочет в ответе услышать еще один убедительный довод о том, что кандидат «вписывается» в специфику и концепцию данной компании. Психологи советуют не скупиться на факты и максимально конкретизировать свои успехи – в цифрах, в процентах.
Как правильно общаться на собеседовании? Вот две хитрости, которые никогда не подведут:
От чего зависит первое впечатление? Оно, по сути, является тем комплексным ощущением, которое испытывает интервьюер, встречая человека впервые. Нельзя отрицать человеческий фактор. У работодателя могут быть свои предпочтения и капризы, но желательно, чтобы он умел их обуздать.
При выборе будущего сотрудника его главным руководством должны стать здравый смысл и корпоративная целесообразность. От кандидата зависит то, как он будет себя позиционировать. На что он не в состоянии повлиять в свою пользу – это фактор времени, настроение руководителя, конкуренция, трудоустройство «по блату», факт преобладания спроса на рабочие места над предложением.
Есть три возможных результата по приему на работу:
Чем дольше и оживленнее проходит разговор, тем больше шансов войти в «тройку лидеров» среди претендентов. Сначала у работодателя/менеджера по персоналу складывается первое впечатление, а в дальнейшем разговоре он убеждается в его правильности, обоснованности, или же меняет мнение на противоположное.
Кандидат ждет ответа работодателя, как студент – оценки за контрольную. Вердикт – не пустой звук для целеустремленного человека, который действительно хочет работать в этой компании. Эта личность стоит уважения хотя бы на том основании, что ею пройден нелегкий путь, чтобы устройство на работу из мечты стало явью.
Выбор профессии всегда связан с определенным уровнем стресса. Отучившись в университетах, выпускники таят в сердце надежду на то, что с работой проблем не будет. Реальность показывает иную сторону медали. Не только вчерашним студентам, закончившим ВУЗы с отличием, но и первоклассным специалистам с богатым опытом работы и арсеналом необходимых профессиональных навыков и знаний, в силу каких-либо обстоятельств, вынужденных искать новое место работы, приходится сталкиваться с рядом трудностей еще на первом этапе карьеры – собеседовании.
Работодатели выбранной вами специальности могут быть разными, и рассчитывать на то, что каждый из них поймет вашу индивидуальность, нестандартность мышления и таланты, не стоит со стопроцентной уверенностью. Существует ряд общепринятых правил, помогающих произвести впечатление на собеседовании исключительно положительного характера.
Речь дана человеку для того, чтобы он мог свободно общаться, выражать свои желания и потребности. Но иногда мы пренебрегаем этим великим даром, и позволяем себе бессвязную пустую болтовню, отравляющую нам жизнь. Многим из нас знакомы ситуации, когда после долгого ожидания разговора по важному вопросу и тщательной подготовки на деле мы робеем и говорим то, за что потом становиться стыдно. Если это свидание с любимым человеком, то такую оплошность можно простить.
Существуют и другие методики. Помимо профессиональных качеств, которыми вы, безусловно, обладаете, следует обратить внимание на то, что и как вы говорите. Ораторское искусство недаром еще с древности считается одним из основных человеческих талантов и необходимостью в рабочих делах.
Итак, как разговаривать на собеседовании, чтобы вам доверили ту должность, на которую вы рассчитываете? Приведем несколько рекомендаций, применив которые вы успешно пройдете собеседование и вскоре вступите в новую должность:
Перед тем, как выбирать образ для прохождения собеседования, следует определиться, в какой сфере вы планируете работать. Если ваше призвание – серьезная должность, требующая аналитического склада ума, презентабельного внешнего вида и большой ответственности (банки, государственные учреждения, офисная работа), тогда следует выбирать такие цвета в одежде, как:
Какая одежда будет уместна? Брюки, пиджаки, строгие юбки, блузы и свитера классического покроя вышеперечисленных цветов станут вашими наилучшими помощниками для того, чтобы вас восприняли как профессионала своего дела. Туфли-лодочки, балетки или на небольшом каблуке только элегантно подчеркнут ваш стиль.
Произвести впечатление на собеседовании помогут также необходимые деловому человеку аксессуары, такие как часы, ежедневник, ручка, ноутбук и мобильный телефон (желательно два).
Собеседование – решающий этап в решении вопроса трудоустройства, и его результат во многом зависит от того, какое впечатление вы произведете на работодателя. Здесь важно все: от внешнего вида до умения преподнести себя. Поэтому рекомендуем подойти к задаче серьезно, и наша статья поможет в этом.
Зайдите на сайт компании, прочитайте о ее деятельности, миссии и ценностях, просмотрите последние новости.
Составьте краткий рассказ об опыте работы. Иллюстрируйте достоинства конкретными примерами. Вместо фразы «я целеустремленный сотрудник», расскажите о достижениях. Рекомендуем прорепетировать перед зеркалом или наговорить на диктофон. Подробнее о самопрезентации читайте в нашей .
Спросите, какие документы нужны на встрече, телефон для связи и имя того, кто будет проводить собеседование. Обращение по имени в ходе интервью поможет расположить человека к себе.
Часто рекомендуют надеть костюм, но лучше узнать, какой дресс-код действует в компании, чтобы соответствовать ему уже на первой встрече. Своим видом вы должны демонстрировать уверенность, аккуратность и уважение к корпоративным ценностям.
Часто работодатели просматривают личные страницы соискателей в интернете, поэтому удалите оттуда откровенные фотографии, нецензурные выражения и то, что выдаст ваши вредные привычки или недовольство жизнью. Если это проблематично, закройте или временно заблокируйте страницу.
Даже если работодатель ничего об этом не сказал, не поленитесь распечатать резюме, портфолио и аккуратно уложить в представительную папку. Это охарактеризует вас как предусмотрительного человека.
Если опоздаете – сочтут необязательным, придете за полчаса – решат, что давите и хотите начать встречу раньше. Оптимальный вариант – явиться за 10-15 минут до назначенного времени.
Фразы «я не знаю», «возможно», «как бы» и «наверное» отражают неуверенность. Замените их на «могу», «умею», «владею», и вы произведете совсем другое впечатление. Если вы не можете показать компетентность в каком-то вопросе, скажите: «К сожалению, я еще не сталкивался с этим, но обязательно изучу».
Активная жестикуляция выдает нервозность, скрещенные руки и ноги – скрытность. Ничего не теребите в руках и не поднимайте их выше ключицы. Старайтесь демонстрировать открытые ладони в беседе и при рукопожатии. В последнем случае не накрывайте ладонью кисть собеседника, пожмите ее уверенно, но не слишком сильно. Улыбайтесь там, где это уместно, но не смейтесь громко и не хихикайте.
Десятки соискателей могут претендовать на одну позицию, поэтому сделайте так, чтобы вас запомнили. Если обратили внимание на что-то в кабинете, например, книгу, которую читали, или фотографию из страны, где недавно путешествовали, расскажите об этом. Это позволит найти точки соприкосновения и вызвать симпатию.
В рассказе о предыдущем месте делайте акцент на том, что приобрели и еще хотите достичь. О том, как объяснить увольнение без критики работодателя расскажет наш .
На собеседовании важно показать свои сильные стороны, и в их определении поможет продукт . Но даже при превосходной подготовке и самопрезентации есть вероятность отказа, просто потому что работодатель может выбрать другого соискателя. Если это произошло, сохраните доброжелательность и поблагодарите за представленную возможность. Вполне вероятно, что к вам обратятся снова при появлении новых вакансий.
Однако те соискатели, которые хотят гарантировать себе благополучный исход интервью, понимают, что нужно сделать нечто большее, чем завязать галстук и поставить себе три будильника.
Будь то конкурс в сто человек на место или борьба всего лишь между двумя кандидатами, целеустремлённый соискатель, который хочет получить работу, будет делать всё возможное, чтобы выделиться среди конкурентов. И у него есть только один шанс произвести первое впечатление.
Согласно многочисленным исследованиям и советам экспертов, один из самых эффективных способов сделать это – разузнать о компании всё, что можно, перед тем, как идти на собеседование. Изучите сайт компании, поищите отзывы бывших работников, партнёров, поставщиков, конкурентов.
Кроме того, на основе этой информации вы найдёте ответ на обязательный вопрос: Обычно рекрутеры бывают разочарованы стандартным ответом: «О, я обожаю вашу компанию и с детства мечтаю здесь работать!» Особенно, если речь идёт не о корпорации , а о копи-центре в цокольном этаже новостройки Северного Тушино.
Не ограничивайтесь информацией о компании. Не поленитесь и найдите в соцсетях профили работающих сотрудников. Это может быть человек, который проводит собеседование, или будущий непосредственный руководитель, или коллеги. В Фэйсбуке, Вконтакте или блоге вы найдёте больше реальной информации о том, как на самом деле работается в этой компании – какая там нагрузка, климат в коллективе и социальная защищённость.
Узнав поближе рекрутера, с которым вам предстоит встреча, и даже обнаружив общие интересы, вы получите возможность общаться с ним на более личном уровне и на одном языке. Вдруг он постит в инстаграме результаты своих утренних пробежек, а вы и сами только что купили «асиксы» и пробегаете свою первую пятерку каждое утро по набережной в Лужниках. Найдёте общую точку соприкосновения - и вам гарантировано место в первых рядах памяти рекрутера, когда он будет принимать решение о выборе кандидата.
Собеседование – это шанс для рекрутера узнать, насколько вы подходите компании и как вы будете вести себя в сложных обстоятельствах. Поэтому вспомните свои самые удачные решения в кризисных ситуациях, из которых вы вышли победителем. Отметьте свои идеи, которые вы удачно внедрили на предыдущих местах работы и которые принесли компании прибыль. Будущему работодателю неважно знать, где вы учились, что вы умеете, чем занимались. Ему важнее понять, что вы сделали и что преодолели . Если вам нечем похвастать или удивить – зачем вы вообще пришли?
Даже если в вашем портфолио нет побед, расскажите о тех уроках, которые вы извлекли из своих провалов и промахов, о том, как бы вы сейчас, будучи научены горьким опытом, решили те проблемы, и о том, как этот горький опыт помог вам решить новые проблемы.
Верный стиль в одежде никто не отменял. Эксперты советуют одеваться даже строже, чем ваши наниматели, с которыми будет проходить собеседование. И уж тем более подавить в себе желание показать свой яркий индивидуальный стиль. Шляпа Чарли Чаплина, ярко-зелёная футболка, розовый галстук-бабочка, переливающийся стразами, и шерстяные капри Найк – это дресс-код для Цирк дю Солей. Вернитесь в пункты 1 и 2 – загляните на сайт и в соцсети, посмотрите фотографии, узнайте, какой стиль принят в компании и какой стиль нравится менеджеру по персоналу.
Твёрдое рукопожатие, неважно – мужчина вы или женщина, наряду со зрительным контактом – те детали, которые бессознательно для рекрутера создают ваш приятный портрет.
Если вы общаетесь – обязательно улыбайтесь! Улыбка не только видна, но и слышна – она делает ваш голос дружелюбным, а ваш образ – жизнерадостным.
Не забывайте о благодарности. Короткий е-мэйл после с благодарностью за уделённое время может сделать для вас многое, особенно если вы добавите послесловие к собеседованию, что-то, о чём вы забыли упомянуть по делу.
При использовании материалов сайта сайт указание автора и активная ссылка на сайт обязательны!
На собеседовании мы все играем какие-то роли. Работодатель устраивает нам допрос с пристрастием, а мы пытаемся замаскировать свои минусы и до последнего не знаем, удачной ли была та роль, которую мы выбрали и получим ли мы долгожданную работу.
Соискатели убеждены, что предугадать исход интервью невозможно. Очень часто, на первый взгляд, успешное собеседование, оказывается безрезультатным. Казалось бы, что ключ к сердцу руководителя найден, но звонка с вестью о том, что вы приняты, так и не поступило. В чем причина? Психологи отвечают, что все дело в первом впечатлении, которое вы произвели на работодателя.
Диагноз за 20 секунд
Мнение о незнакомом человеке формируется в течение первых 20 секунд общения. В 90 % случаев первое впечатление оказывается ошибочным, и, как правило, если у нас есть возможность продолжать общение с человеком, нам удается исправить ситуацию. Но поскольку мы говорим о собеседовании, которое может длиться от 5 минут до нескольких часов, повторного шанса переубедить работодателя уже может не предоставиться.
Если вы всю ночь не спали, а потом уныло и растянуто, даже с неохотой, отвечали на вопросы - это верный признак того, что позиция вам неинтересна. А значит, на нее найдут другого человека, и вряд ли работодатель догадается, что ваша пассивность была вызвана бессонницей.
Как сформировать о себе положительное впечатление? Походка, внешний вид, улыбка, взгляд - все работает на создание вашего образа. И любая деталь может быть причиной неверных выводов со стороны вашего собеседника. Вопрос в том, можно ли исправить ситуацию, если первое впечатление о вас оказалось не слишком удачным?
За рамки стереотипов
Давайте попробуем мыслить стереотипами. Какие ассоциации вызывает молодой специалист или «свежедипломированный» выпускник вуза? Первое, что приходит в голову, - это незрелость, неопытность и нерешительность. Если мы будем продолжать этот список, то все определения будут с частицей «не». Вот такое изначальное отрицание может сложиться о вас еще до прихода на собеседование. И проблема здесь кроется не в личном отношении к вам как к потенциальному сотруднику, а скорее в том стереотипном мышлении, которое всем нам присуще. Именно поэтому вам нужно преодолеть этот барьер и показать, что, несмотря на отсутствие опыта, вы готовы быстро обучиться и работать наравне с другими сотрудниками компании.
Разберем поэтапно, как сформировать о себе правильное впечатление на собеседовании. Разумеется, если работодатель приглашает вас на интервью, он понимает, что приглашает недостаточно опытного соискателя, поскольку в вашем резюме нет внушительного портфолио и опыта работы. А это означает, что изначальное отношение к вам будет предвзятым. Поэтому на собеседовании ваша задача номер один - искоренить ошибочный образ.
Подумаем о внешнем виде
Внешний вид очень важен. В современном мире первое впечатление о вас создает именно ваша одежда. Мы уже писали о том, как лучше , поэтому дадим лишь некоторые рекомендации.
Очень важно не бросаться из крайности в крайность. Безусловно, своим костюмом вам захочется показать, что вы деловой человек, который понимает, зачем нужен дресс-код, и, несмотря на незначительный трудовой опыт, имеет представление о мире бизнеса. Поэтому никаких вычурных деловых костюмов, но и никаких экстравагантных клубных нарядов.
Ваш внешний вид должен выражать сдержанность и серьезность , но при этом очень важно, чтобы вы чувствовали себя комфортно в вашем наряде и не отвлекались на слишком короткую юбку или слишком узкий пиджак.
Уверенность должна быть заразной
Очень важен первый контакт глазами и рукопожатие. Не суетитесь и не волнуйтесь, ведь именно этого ожидает работодатель. Продемонстрируйте ему свою уверенность и готовность разговаривать на равных . Он же не делает вам одолжение, что пригласил на собеседование. Вы - два профессионала, которые обсуждают деловые вопросы, а не ученик и учитель, который отчитывает первого за какую-то провинность.
Многие соискатели, особенно те, кто не имеет большого опыта собеседований, панически боятся интервью с работодателем, а это в корне неверно. Собеседование - это обычная деловая встреча, поэтому будьте спокойны и рассудительны.
Разбиваем лед в общении
Как правило, работодатели на собеседовании внимательно наблюдают за тем, как ведет себя кандидат. Руководители ценят инициативность, им нравится, когда ответы не приходится вытягивать клещами, а наоборот, человек расслаблен, чувствует себя спокойно, может шутить и улыбаться.
Кроме того, очень важно уметь разговаривать на общие темы . Не забывайте о том, что думает о вас работодатель: несмотря на ваши сильные стороны и навыки, вы недостаточно опытны и профессиональны.
В начале интервью потратьте несколько минут на обсуждение общих тем, не касающихся работы. Такая прелюдия к собеседованию раскрепостит вас и создаст образ уверенного человека, который не волнуется и не испытывает панического страха сказать что-то не то. Для вас это еще и возможность присмотреться к вашему потенциальному работодателю. Поэтому смело используйте этот прием для того, чтобы настроиться на рабочий лад.
Однако не переборщите с остроумием. Помните, выскочек руководители не любят, потому что в любой момент от таких людей можно ждать подвоха. Будьте деликатны и вежливы. А если в голову не приходят умные мысли, и вы не знаете, как поддержать разговор, лучше промолчите, следуя знаменитой пословице «молчание - золото».
Предупрежден - значит вооружен
Перед собеседованием не забудьте собрать информацию о потенциальном месте работы. Довольно невежливо приходить на интервью, не имея представления о том, чем занимается компания. Таким образом может быть испорчено даже самое хорошее первое впечатление, которое вы произвели на потенциального работодателя.
«Расскажите о себе»
Довольно часто молодые специалисты не знают, что ответить на вопрос «расскажите о себе». Говорить о себе или трудовом опыте? Думаю, верный ответ где-то посередине. Однако не стоит делиться личными проблемами и переживаниями, ведь на собеседовании обсуждаются навыки и способности соискателя.
На этом этапе работодатели не ждут от вас ничего особенного. Поэтому стоит их удивить. Подготовьтесь к этой части собеседования. Подумайте, что вы можете сказать. Если незначительный опыт работы все же имеется, расскажите подробно, какие ставились перед вами задачи и как вы с ними справлялись, опишите свои функции.
Если опыта работы совсем нет, главное правило - не теряться и не краснеть. Расскажите о студенческом опыте, особенно, если вы были участником конференций, семинаров и соревнований. Вспомните о практике, которую вы проходили в организации во время учебы и подробно опишите задачи, которые ставились перед вами. Не забывайте о рекомендательных письмах с предыдущих мест работы и из организаций, где вы проходили практику.
Позвольте себе пустить пыль в глаза работодателю. В любом случае, при устройстве на работу вам потребуется время на адаптацию, вот тогда вы и сможете заполнить пробелы в своих знаниях и набраться опыта.
Не забывайте фразу одного знаменитого исследователя: «Некоторые относятся к поиску работы, как к школьному заданию. Они думают, что можно найти работу, прилагая минимум усилий». Относитесь к своему будущему не как к школьному заданию, ведь вы уже сейчас делаете первые шаги, чтобы через 20 лет появится в списке Forbes.
URL: http://www.сайт/news/articles/20120206/impression/
Чтобы сообщить об опечатке, выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
В Иркутске возможен безналичный расчет в муниципальном транспорте.
6 отзывов