Согласно статистике каждый человек успевает соврать не менее 4 раз за день, поскольку правда часто противоречит общепринятым нормам приличия, этике и даже морали. Как распознать ложь, если ни один современный детектор не способен дать стопроцентной гарантии того, что сказанное человеком не является обманом? Определим внешние признаки неправды, которые выдадут собеседника.
Часто обман бывает безобидным, когда человек говорит неправду из вежливости или из желания понравиться («Прекрасно выглядишь!», «Весьма рад знакомству!»). Иногда людям приходится недоговаривать всей правды или молчать в ответ на неудобные вопросы из нежелания нагнетать ситуацию, и это также считается неискренностью.
Однако психологи утверждают, что даже безобидное, казалось бы, вранье способно серьезно навредить отношениям, особенно, если речь идет о недосказанности между членами семьи: мужем и женой, родителями и детьми. Добиться взаимного доверия и сохранить прочные семейные узы в таких обстоятельствах сложно, поэтому важно знать, как распознать ложь мужчины, женщины или ребенка.
Наблюдения специалистов в области психологии показали определенные результаты, которые касаются обманов в семье:
Чтобы предотвратить развитие сложных семейных отношений, построенных на обмане, неверности и недосказанности, важно научиться понимать искренность. Часто умение выводить обманщика на чистую воду является природным талантом человека, который интуитивно знает, как распознать ложь по мимике, жестам или интонации собеседника. В этом ему помогает жизненный опыт общения с лжецами, либо природная наблюдательность.
Это не значит, что любой желающий не сможет определить обман без соответствующего опыта или таланта. В настоящее время психологией установлены некоторые вербальные и невербальные признаки искажения информации, которые характерны для большинства людей. Благодаря четко отработанной методике, основанной на понимании подобных сигналов, каждый человек сможет выработать умение распознавать неискренность. Узнаем, что способно выдать лжеца.
И если это больше кажется вымыслом, чем правдой, то научиться понимать скрытые смыслы вербального и невербального поведения человека – вполне реальная задача. Можно ли распознать ложь, вычислить обман? Да. Давайте вместе разберемся, как это сделать.
Как говорил Д. И. Фонвизин, «Слава Богу, что на вранье пошлин нет! Ведь куда бы какое всем нам было разорение». Мы врем ежедневно, да-да, и вы тоже! Осознанно или нет – это уже второстепенный вопрос, как и то, из каких побуждений это происходит.
Врать нас учат с детства собственные родители, когда прививают правила поведения в обществе. А в обществе принято скрывать свои чувства. «Хватит ныть», «терпи», «будь сильным», «я тоже не хочу туда идти, а что делать». Так мы постепенно выучиваемся врать сами себе и другим, что мы всегда в порядке. А уж если на это накладывается требовательность родителей. Наивно полагать, что лупя ребенка и не объясняя причин своего недовольства, вы его отучаете от плохого поведения. На деле вы учите его делать то же самое, но осторожно, приправляя добротной порцией лжи. Постепенно умение подменять эмоции становится все более привычным, и мы практикуемся в обмане других людей.
Интересный факт: мужчины врут искуснее женщин. Возможно, это связано с биологической особенностью прекрасного пола чрезмерно эмоционально участвовать в коммуникациях. При обмане их эмоциональная вовлеченность становится еще больше, что и выдает ложь.
«Самая опасная ложь – слегка извращенная истина», – Георг Лихтенберг.
Ложь – введение в заблуждение своего собеседника – самый примитивный способ влияния на человека в процессе коммуникаций. В силу своей структуры (мотив и действие) не может существовать вне человеческого сознания и социальных контактов.
Несмотря на всемирное неодобрение лжи как таковой, каждый человек признает и ее преимущества. Думаю, вряд ли кто-то из вас отказался бы от «положительного обмана». Все мы знакомы с феномен «лжи во благо», умалчивании о проблемах со здоровьем, трудностях в жизни. Феномен лжи столько же относится к этике и морали, сколько к психологии.
Приходилось ли вам говорить «если мне не изменяет память», «могу ошибаться», будучи уверенным в том, что вы хотите сказать или просто сознательно планируя озвучить искаженный факт, сославшись на забывчивость («прокатит – не прокатит»). Уверена, что приходилось. А это тоже можно считать ложью.
Выделяют две основные формы лжи:
Первый тип в свою очередь подразделяется на тотальную, ситуативно-тотальную, ситуативно-частичную ложь, искаженное обобщение и придумывание (дезинформация, слухи и сплетни).
Проблема умолчания как формы лжи в последние годы стала рассматриваться иначе. Обусловлено это тесным контактом умалчивания с тайной, правом человека на что-то личное. В свете этого некоторые современные психологи предлагают не рассматривать умолчание как форму лжи.
Существует понятие профессиональной тайны. Как тогда быть? Что делать, если столкнулись две этические силы: тайна, то есть сокрытие информации, обусловленное профессиональным кодексом, и ложь как порок общества? Все это наталкивает на мысли об относительности и неоднозначности лжи.
К слову, если человек будет просто молчать, то вряд ли вы что-то заподозрите. Разве что некоторые невербальные признаки дадут о себе знать. Но ложь – продукт общения, для ее рождения нужно разговаривать.
Считается, что статусным людям проще врать, так как к ним складывается заведомо доверительное отношение. То же актуально для успешных и красивых людей. Интересен и тот факт, что мужчины лучше распознают мужскую ложь, а женщины – женскую.
Существуют определенные условия, предрасполагающие к успеху обмана или наоборот обрекающие его на провал, соответственно, способствующие разоблачению лжеца. Все условия можно разделить на три группы: для лжи, для вруна, для верификатора (того, кто распознает ложь). Смотрите таблицы ниже (материал основан на работе П. Экмана).
Для лжи | |
Благоприятные условия | Неблагоприятные условия |
Было время на подготовку ответа | Не было времени для подготовки к разговору |
Достаточно умолчания | Использование умолчания невозможно |
Информация не сопровождается эмоциями (объективна) | Информация лично значима |
Человек не будет прощен, если сознается во лжи | Человек получит прощение, если сознается |
Высокое значение разговора, высокие ставки | |
Наказание за ложь не будет дополнено наказанием за то, что она прикрывает | Наказание за ложь будет дополнено наказанием за то, что она прикрывает |
Человек любит лгать, независимо от своей выгоды | Человек лжет только ради выгоды |
Жертва полностью доверяет лжецу | Жертва испытывает недоверие к говорящему |
Имеется успешный опыт этого же человека | Лжец не имеет успешного опыта обмана этой жертвы |
Ценности жертвы и лжеца разнятся | Оппоненты имеют одинаковые ценности |
Ложь санкционирована | Ложь не санкционирована |
Жертва неизвестна лжецу лично | Лжец хорошо знает свою жертву |
Жертва не известна лжецу совсем | Лжец представляет свою жертву |
Жертва скрывает свои попытки уличить лжеца | Жертва не скрывает своих подозрений |
Жертва не знает информацию, доступную только лжецу | Жертва знает информацию, доступную только лжецу |
Не присутствуют посторонние люди, подозревающие обман | Присутствуют посторонние люди, подозревающие обман |
Жертва и лжец отличаются по национальности или культуре | Жертва и лжец не отличаются по национальности или культуре |
Для лжеца | |
Благоприятные условия | Неблагоприятные условия |
Имеется опыт такой лжи | Нет подобного опыта |
Богатая фантазия и ум | Скудные способности |
Хорошая память | Плохая память |
Высокие ораторские компетенции | Неспособность говорить хорошо и убедительно |
Владение своими эмоциями (мышцами лица) | Неумение напрягать правильные мышцы |
Актерские способности | Отсутствие актерского мастерства |
Вера в то, что он говорит | Неверие собственным словам |
Психопатологии | Психическое здоровье |
Равнодушие к процессу обмана | Чрезмерно эмоциональное отношение к самому процессу лжи (страх, вина, восторг) |
Стыд от того, что скрывается или маскируется |
Для жертвы (верификатора) | |
Благоприятные условия | Неблагоприятные условия |
Репутация человека, которого нельзя обмануть | Был обманут (этим же лицом) |
Недоверчивость как черта личности | |
Склонность к справедливости | Игнорирование справедливости |
Адекватное отношение к другим людям и себе | Чрезмерная доброта, дружелюбие, стремление во всех видеть только хорошее; избегание проблем |
Способности к трактовке признаков лжи, знание теории | Отсутствие знаний, умений, навыков и способностей |
Имеются предубеждения в отношении лжеца | Нет предубеждений |
Отсутствие выгоды за игнорирование лжи | Выгода при необнаружении лжи |
Способность адекватно воспринимать свое «подвешенное» состояние (обманывают или нет) | |
Ослепление жаждой справедливости | Отношение «без фанатизма» |
Лжец боится быть разоблаченным. Потому все его действия пронизаны страхом и сопутствующими , соответственно, и признаки будут похожими.
«Нет, у него не лживый взгляд, его глаза не лгут. Они правдиво говорят, что их владелец – плут», – Роберт Бернс.
Среди невербальных признаков можно выделить поведенческие и психофизиологические признаки.
Эта группа самых очевидных и сложно контролируемых признаков. На них и рекомендую в первую очередь обращать внимание.
Эмблемы – специфические штампы в общении, которые не требуют слов. Все мы знаем, что значит средний палец или пожатие плечами в сочетании с улыбкой-подковой и искажением бровей, большой палец вверх или кольцо из большого и указательного пальца.
Эмблемы – самый точный, но наиболее редко просачивающийся признак лжи.
К изменениям рук как признакам неискренности относится:
Та же информация актуальна для ног. Если человек совершает нестандартные для него действия ногами, то возможно, он врет. Обратить внимание стоит:
Обращать внимание стоит на описанные выше характеристики. Но! Анализировать изменения в этих элементах нужно относительно индивидуальной нормы и привычек человека. Например, ваш друг всегда постукивает пальцами, когда злится, а в вашем разговоре хоть и упомянул, что ситуация его злит, но характерного действия не сделал – вероятно, он врет и на самом деле не зол. А другой человек в принципе не имеет привычки стучать пальцами или стучит при другой эмоции, соответственно, и трактовка его поведения (правды-лжи) будет другой. Все индивидуально.
Несоответствие слов и внешности – еще один признак обмана. Проще заметить, когда человек «прибедняется» на словах, а у самого все руки в золоте. Если же человек купил на последние деньги дорогой костюм, чтобы потом создать образ солидного человека и обманывать людей – тут сложнее.
Стоит понимать, что, как и все признаки, этот – субъективен. И даже если говорить о бедности-богатстве, то у каждого свое понимание фразы «нет денег». Для кого-то это реально последняя сотня в кошельке, а для кого-то оставшиеся десятки тысяч. Потому человек в своем представлении вполне может говорить правду. Тем не менее, на внешний вид и его соответствие словам, образу всегда стоит обращать внимание.
Отечественный биолог И. М. Сеченов определил, что каждой из основных эмоций соответствует своя мышца. Она и определяет выражение лица (смотрите таблицу ниже; материал заимствован из книги А. Н. Тарасова «Узнать лжеца. Как распознать обман»).
Эмоция | Мышца |
Внимание | Лобная. |
Размышление | Верхняя половина круговой мышцы век, сокращение умеренное. |
Глубокая дума | Та же мышца, сокращение сильнее. |
Скорбь | Сдвигатель бровей. |
Злоба | Пирамидальная мышца носа. |
Умеренный плач | Малая скуловая и круговая мышца век. |
Плач горькими слезами | Общий подниматель носовых крыльев и верхней губы, круговая мышца век. |
Радость | Большая скуловая и нижняя половина круговой мышцы век. Сокращение умеренное. |
Смех | Те же мышцы, что в предыдущем случае, с присовокуплением верхней половины круговой век. |
Ирония | Щечная мышца и квадратная подбородка. |
Печаль | Треугольная мышца губ, сжиматель ноздрей и мышца, поворачивающая глаз книзу. |
Презрение | Круговая мышца век, квадратная подбородка, поперечная носовая, общий подниматель носовых крыльев и верхней губы. |
Удивление | Лобная мышца и опускатели нижней челюсти. |
Столбняк от удивления | Те же мышцы, что в предыдущем случае, но с большим сокращением. |
Страх | Лобная и широкая шейная мышца. |
Ужас | Предыдущие мышцы и опускатели нижней челюсти. Высокая скорость сокращения. |
Сосредоточенная ярость | Круговая мышца верхнего века, жевательная, щечная, широкая шейная, квадратная мышца губы. |
Сладострастие | Поперечная носовая и большая скуловая мышца. |
Признаком обмана является несвоевременное появление эмоции, внезапное появление или исчезновение, асимметрия лица при какой-либо эмоции. Сознательно человек не может контролировать равное сокращение всех нужных мышц. Иногда это микроскопические нарушения, но они есть.
Если вы заметили, что человек пытается изобразить что-то из таблицы, но при этом мышцы сокращены неодинаково, то высока вероятности того, что перед вами врун. Кроме асимметрии Пол Экман выделил характерные особенности некоторых фальшивых эмоций:
Следует понимать, что любой из описанных признаков – относителен. Раскрывая ложь, важно учитывать особенности человека, сидящего перед вами и хорошо знать, как он выглядит и ведет себя в повседневной жизни. Порой несвязная нелогичная речь и ее паралингвистические особенности – признак недоразвития коммуникативной сферы, волнения, усталости, хаотичности мышления, а не лжи. Или, говоря правду, человек боится смотреть в глаза из-за неуверенности в себе, а когда врет, то наоборот смотрит прямо. Расширение зрачков, потливость, холодность конечностей тоже не обязательно означают ложь.
Психология – неточная наука. В ней нет и не может быть ни одной общей схемы решения проблемы. Признаки лжи – тому не исключение.
Если вы хотите максимально повысить процент точности результатов ваших наблюдений, то рекомендую придерживаться следующих правил:
Для того чтобы выяснить индивидуальные реакции в процессе вранья, можно сначала задать оппоненту несколько вопросов, ответы на которые вы знаете. Или пойдите на хитрость и предложите игру «Правда или ложь». Ваша цель – выявить индивидуальные особенности поведения и речи человека, когда тот говорит правду и когда врет.
Обман просачивается всегда, но по разным каналам, часто по очереди через несколько. Распознавание лжи – искусство, которое требует огромного количества практики, внимания и наблюдательности. Если вы научитесь исследовать и наблюдать, то вам не понадобится знать признаки лжи. Вы сможете составить свое описание «говорит правду» и «врет» на каждого человека.
Всегда стоит помнить, что наблюдение и даже любимый многими фиксирует возбуждение человека, а не ложь. Вы замечаете неподготовленность человека, непродуманность слов. Но ведь бывает такое, что перед серьезным субъективно значимым разговором мы действительно придумываем слова, а потом стараемся их вспомнить. Или наоборот – у нас хватило мужества признаться в чем-то, но слова подбираются с трудом. Все реакции индивидуальны и относительны.
Узнать, что именно скрывает человек, почти невозможно. Но выявить противоречия в том, что он говорит и том, что чувствует – реально. Распознавание лжи (эмоций) – сложное искусство, требующее множества страниц текста и вашей практики, потому осветить все тонкости в рамках одной статьи невозможно, как и научиться распознавать обман после прочтения одного источника.
«Казалось бы, ложь – дело простое и доступное каждому, а между тем ни разу мне не приходилось видеть лжеца, который удачно соврал бы три раза кряду», – Джонатан Свифт.
Изучайте психологию эмоций, тогда вы сможете уловить истинные состояния лжеца. В этом вам помогут следующие книги:
Важно вовремя определить, когда человек врёт, чтобы уберечь себя от возможных неприятностей. Лгуна выдаёт манера держаться, мимика, жесты, речь. Работники правоохранительных органов и суд присяжных часто прибегают к психологии, чтобы облегчить работу и вынести вердикт. Искусство распознать обман высоко ценится в современном мире. Для этого достаточно ознакомится с эффективными способами выявления лжи, и начать тренироваться на потенциальных лгунах.
Общаетесь со знакомым и замечаете на его рубашке следы от пота? Это один из признаков вранья. Физиология человека так устроена, что потовые железы начинают работать в ускоренном темпе, когда оппонент прилагает усилия что-либо скрыть.
Когда правоохранительные органы используют детектор лжи на подозреваемых, они обращают внимание именно на этот признак. Конечно, человек может просто потеть, но в купе с остальными факторами вывод очевиден. Обильное потоотделение и регулярное глотание слюны идут нога в ногу друг с другом.
Если полицейские обращают внимание на физиологию, то психологи больше ориентируются на поведение. Так, безустанное кивание головой они определяют за фактор лжи.
Частое кивание
Спросите у ребёнка, сделал ли он уроки. Если школьник ответит утвердительно и будет часто кивать головой, желая сильнее вас убедить, он обманывает. Возможно, малыш сделал их не полностью, но в любом случае подозрения появятся.
Профессиональные лгуны учатся врать на знакомых или друзьях, желая подавить постоянные кивки. Но как показывает практика, у обычного человека, говорящего неправду, этот признак всегда присутствует.
Кивание с задержкой
Задали вопрос оппоненту, а он сомневается и не торопится отвечать? Считайте, что собеседник готовится солгать. Человек, не скрывающий правду, кивает уверенно и размеренно, перед тем как ответить. Лжец начнёт медлить и кивнёт головой с некоторой паузой, как после быстрых раздумий.
Естественное поведение правдивого оппонента сопровождается раскрытыми жестами, комфортной позой и уверенным положением тела. Если же собеседник вынужден прибегнуть ко лжи, он станет резко дёргать ругами и ногами, принимать неудобные позы, затем полностью смирится с отсутствием комфорта.
Стеснение в движениях свидетельствуют о нежелании человека выкладывать важные сведения, а также возможную попытку их подменить. Руки, скрещенные на груди, говорят о том же.
Отсутствие жестов
Лжец не делает каких-либо телодвижений, он не жестикулирует руками, не показывает ладони (признак открытости), не использует пальцы, желая указать на предмет.
Суетливость
Собеседник постоянно теребит шарф, поправляет волосы или вертит в руках монетку? Считайте, что он врёт.
Контакт с поверхностью
Лжецы, как правило, находят комфортную позу в сжимании мебели. Если вы заметили, что собеседник крепко держится за ручку кресла во время разговора, он врёт. Причём часто подобные движениям сопровождаются побелевшими костяшками пальцев и потоотделением.
Подражание
Для людей характерно поведение, именуемое «зеркалом». Они подражают друг другу и повторяют движения в процессе разговора. Если же человек врёт, он будет занят контролем собственного тела, желая скрыть истинные мотивы.
Следите за языком тела, собеседник-врунишка часто держится на расстоянии, движения становятся скованными и они не похожи на ваши. У правдивых людей, напротив, появляется желание быть ближе к оппоненту. Так они выказывают открытость, потому что скрывать нечего, следовательно, отступает боязнь быть раскрытым.
Когда вы заводите разговор и начинаете о чём-то спрашивать, оппонент отойдёт на определённое расстояние, отдаляясь всё дальше. Он постарается быстрее завершить разговор, чтобы правда не выплыла наружу.
Когда собеседник обманывает, он смотрит вверх и влево (для правшей), вверх и вправо (для левшей). Обратите внимание на глаза: оппонент начнёт часто моргать, когда говорит неправду. Он может тереть глаза, данный признак больше характерен для мужчин, но дамы тоже обманывают.
Люди противоречивы
Они врут и не верят в то, что говорят, поэтому делают массу ошибок. Вы заметили, что при рассказе собеседник закрывает глаза на длительное время, затем медленно их открывает? Это значит, что он не согласен с собственными словами. Чтобы судить по такому фактору, нужно иметь представление о повседневном движении глаз оппонента.
Не спешите делать выводы
Множество раз учёные доказывали, что движения глаз непостоянны, они могут меняться несколько раз в сутки и это нельзя считать признаком вранья.
Когда человек осознанно лжёт, его мимика скажет вам правду. Собеседник встревожен, его брови ползут вверх и появляются морщины на лбу.
Оппонент начнёт касаться пальцем кончика носа и прикрывать рот рукой. По этим факторам можно определить беспокойное состояние, которое вызывается сознательным желанием солгать. Признаком неправды служит прикосновение к обеим бровям и любой части головы с левой стороны.Руки будут постоянно находиться рядом с лицом, губы могут быть плотно сжаты, показывая чувство тревоги. Обратите внимание на оттенок кожи, врунишка станет краснеть, хотя такой признак характеризует ложь лишь на 70%.
Раскрыть лжеца не составит труда, если внимательно наблюдать за его поведением. Следите за положением тела собеседника, обращайте внимание на суетливость и отсутствие жестов. Когда человек обманывает, он не станет копировать ваши движения и постарается как можно скорее завершить разговор. Не поддавайтесь на медленное моргание, это не признак расслабленности, а фактор вранья.
Ложью пользуются все – кто-то из спортивного интереса, кто-то ради своего спасения, кто-то в корыстных целях. Да и вы сами тоже иногда этим грешите, разве нет? Но как узнать, что человек врет?
Определить, что человек врет, можно по «лишним словам». Особенно это заметно, если вы хорошо собеседника знаете и знаете, что он подобным речевым мусором не страдает. Если же в речи вдруг появились непривычные «так сказать», «ну например» и др., вполне возможно, что вам врут. А суть в том, что лжец может придумывать что-то на ходу и будет пытаться замаскировать паузы всевозможными «так сказать».
Неопределенность
Тоже лишние слова. Сюда относятся «куда-нибудь», «какой-нибудь» и прочее. «Я для вас что-нибудь сделаю» означает, что ничего для вас делать не будут. Сюда же относятся и выражения, свидетельствующие о неуверенности человека: я постараюсь, попробую, приложу усилия, попытаюсь помочь тебе. Здесь же вводные слова: возможно, наверное…
Вас уверяют в достоверности
Даже не сомневайтесь, что если вам говорят «даже не сомневайтесь», вам определенно лгут. Это действительно так, ведь лжец проецирует на вас сомнение в своей искренности.
Просто нежелание говорить
Это нежелание вам лгать.
Оправдания
Я всего лишь хочу сказать тебе…ведь…только…Человек, у которого в речи появились такие слова, неосознанно (или осознанно) чувствует свою вину или неловкость.
Спросите его о деталях
И запомните. Со временем врун обязательно в них запутается и в рассказе будут несостыковки. Если деталей слишком много и без вопросов, тоже можно заподозрить, что вам рассказывают неправдивую информацию.
Неискреннее поведение
Оно всегда заметно. Человек может примерить на себя новую роль для того, чтобы скрыть свою ложь. Яркий пример-девушка, восхищающаяся новой прической подруги. На самом же деле, цвет волос или прическа могут быть ужасными, но девушка может злорадствовать над неудачей конкурентки.
Лгун включает «дурачка»
Если вы задаете человеку вопрос, а он делает вид, что не понял его сути, скорее всего, вы отстанете: что с него взять-то. А лгун вздохнет с облегчением. От настоящего непонимания это будет заметно отличаться гипертрофированностью и эмоциональностью. Из той же серии включение амнезии, когда нужно прокомментировать какую-либо ситуацию.
Агрессия
Если собеседник правды раскрывать не хочет, то он может начать обвинять именно вас, причем во всех грехах сразу, и переводить стрелки. Задавленные чувством вины, вы вряд ли продолжите искать правду.
Оправдания
У лжеца будут виноваты все, кроме него самого. Вину за все он свалит на вас, на соседа, на коллегу.
Приторная ласковость и лесть
Этот способ используют многие желающие замутнить ваше сознание и отвлечь от темы разговора.
Прикрытие религией
Если оправдаться лгун ничем не может, он может начать взывать к богу и распинаться на тему того, что религия не позволит ему поступить таким образом. Это тоже ложь.
Уклонение от ответа
Лгун может не только переводить тему разговора или взывать к богу, но и демонстративно уходить в работу или отвлекаться на важные дела, лишь бы не говорить по сути. Такой вот ноль на массу получается. Это тоже способ солгать.
Все упомянутое выше –лишь очень обобщенные варианты поведения людей, которые врут. Не стоит обвинять во лжи человека, у которого просто плохо с нервной системой. Просто смотрите в глаза и многое будет понятно.